Dana Lee

Examen de Yvonne Hovell's Dodge-Chrysler...

Pour résumer mon expérience sans trop entrer dans ...

Pour résumer mon expérience sans trop entrer dans les détails - Ce concessionnaire manque de communication. Ma voiture est restée là pendant près d'un mois pour des travaux sous garantie et je n'ai jamais reçu d'appel avec des mises à jour à moins que je ne l'ai initiée. Ils l'ont oublié parce que ce n'était pas dans le magasin (c'était dans le parking pendant qu'ils attendaient des pièces), puis ont donné l'impression que c'était de ma faute s'ils l'avaient oublié. Le responsable du service qui m'a été affecté était condescendant et m'a parlé comme si j'étais une douleur à ses côtés. On ne m'a pas proposé de prêt de voiture ni de trajet pour récupérer ma voiture. Ils peuvent faire beaucoup mieux. Je ferai beaucoup mieux la prochaine fois - je ne ramènerai jamais ma voiture chez ce concessionnaire.

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