Scott Tucker

Examen de Optimum RV

J'ai conduit de Tampa à Ocala pour voir une Mirada...

J'ai conduit de Tampa à Ocala pour voir une Mirada 2016 dont ils n'avaient pas de photos en ligne. Nous avons acheté le véhicule (nous avons donc pensé) et sommes rentrés chez nous pour la journée. Cette nuit-là, après avoir regardé des photos sur leur site Web, j'ai réalisé qu'ils m'avaient montré un 2015 qui était vendu. Maintenant, je me demande ce que j'ai réellement acheté? Le lendemain, j'ai appelé le vendeur et lui ai expliqué la situation. C'était son jour de congé, donc les réponses ne sont pas venues rapidement. Une fois qu'ils ont trouvé le véhicule que j'avais acheté, ils ont essayé de dire que l'unité était telle quelle, après que j'avais déjà signé les documents. Il manquait une télévision, un lecteur DVD, 2 robinets avaient été remplacés par des robinets bon marché, contrairement au véhicule que je pensais acheter. Ils me disent qu'ils vont m'envoyer un robinet et un lecteur DVD, mais j'ai dû acheter le téléviseur qui manquait. Le service client n'existe pas. Demandez un responsable, il ne vous rappelle jamais. Dernier point mais non des moindres, quand j'ai ramené l'unité à la maison, j'ai remarqué que je n'avais pas de clé pour aucun des compartiments de verrouillage, essayant toujours de faire réparer cette facture, ou la facture de serrurier est la suivante. N'écoutez pas quand ils vous disent "ils vérifient tout".

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