Daizy Hernandez

Examen de The Landmark Resort

Nous avons réservé en ligne et les photos de la ch...

Nous avons réservé en ligne et les photos de la chambre et des piscines sont incroyables. Mais dès que nous sommes entrés dans le complexe, nous avons eu très peur de voir la chambre. L'odeur était horrible et il y avait d'énormes flaques d'eau tout autour des couloirs. Quand nous sommes allés dans notre chambre, nous avons été extrêmement déçus / en colère contre la cuisine et les lits étant si vieux et petits. NE REGARDE ABSOLUMENT RIEN COMME DES IMAGES !! L'ensemble du complexe est démodé et les piscines étaient désagréables. Nous sommes allés dans le hall d'entrée et leur avons dit que nous n'étions pas là-bas et avons demandé un remboursement. Les femmes de la réception n'arrêtaient pas de dire que nous ne pouvions pas avoir de remboursement, nous avons donc demandé à parler au directeur et il était extrêmement gentil et compréhensif. Il nous a remboursé intégralement.

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