Jean-Christophe Dumont

Examen de Motolead Prestige

Entreprise à éviter absolument !!!

Entreprise à éviter absolument !!!
Avant d'arriver en train à la Gare du Nord à Paris en grève, je commande un taxi moto pour assurer un rendez-vous ... Le train est finalement annulé et j'appelle à 12h03 pour annuler ma prestation réservée à 14h00. ... Désolé monsieur, vous avez dû prévenir 2 heures avant !!! Si au moins ils avaient répondu à mon appel précédent, arfff !!!
Donc 150 euros de frais pour un service annulé 3 minutes trop tard ... et j'attends toujours la facture ...
Tournez-vous vers d'autres sociétés plus compréhensibles, commerciales et de facturation si vous êtes un pro ...
Rapports ...

Votre réponse n'est pas à la hauteur d'une entreprise sérieuse, dois-je vous rappeler de vous avoir dit que mon prestataire habituel était en vacances! Alors ne prenez pas cet argument en disant qu'il ne pouvait pas livrer, c'est moche ...
Quant à l'interrogation d'un train annulé en temps de grève et indiquez que je vous en tient pour responsable, mais c'est complètement faux!
Dois-je également vous rappeler que je n'ai jamais reçu de SMS ou d'email de confirmation de ma réservation !!! Par correction je vous rappelle tout de même pour ne pas pénaliser un conducteur qui n'a rien à voir avec ça.
Pouvez-vous me fournir une copie de la confirmation de ma réservation comme l'exige la loi ???

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