Carrie Hamlin

Examen de King Ritson Dental Clinic

J'ai eu une expérience formidable avec King Ritson...

J'ai eu une expérience formidable avec King Ritson Dental jusqu'à ce qu'une situation qui se soit produite m'a poussé à partir. Dr Christi, était un dentiste fantastique, j'ai apprécié sa personnalité accueillante, son humour et son environnement confortable, c'est à cela que servent les deux étoiles.
La perte du reste:
Un soir alors que je faisais le plein et que je finissais, l'hygiéniste que je devais voir la semaine plus tard pour un nettoyage, est venue me voir et m'a dit qu'elle avait une annulation et m'a demandé si je voulais faire mon nettoyage cette nuit-là au lieu de venir la semaine prochaine. J'ai pensé, bien sûr! Pourquoi pas?! Cela remplit sa chaise pendant l'heure, je n'ai pas à revenir la semaine prochaine et je fais mon ménage. Une victoire, une victoire. Après avoir terminé mon nettoyage, la réceptionniste m'apporte ma facture, me montre ce que mon assurance a payé et mon solde dû. En passant en revue les frais, je remarque des «frais d'urgence» pour le nettoyage. J'ai demandé à quoi ça sert? On m'a dit parce que ce n'était pas prévu pour le nettoyage et que c'était un rendez-vous d'urgence. Je n'ai pas compris, d'une part, qui a besoin d'un nettoyage d'urgence et d'autre part, je vous ai rendu service en remplissant votre temps de chaise. J'en ai parlé à l'hygiéniste qui l'a balayée et a déclaré que c'était la politique. J'étais bouleversé et j'avais besoin de rentrer à la maison pour retrouver mes enfants, sinon j'aurais demandé davantage et demandé à voir la politique. Je ne retournerai plus jamais chez King Ritson Dental et je suggère à quiconque le fait de surveiller ses factures, qu'il s'agisse de votre argent durement gagné ou de votre assurance. C'est une pratique terrible et vous avez perdu un client à vie ainsi que tous les autres avec qui je partage cette histoire dans ma vie personnelle.

Traduit