Peter Dummer

Examen de ANA Hotel Sydney

Très décevant. Lorsqu'une "Chambre Horizon Club Op...

Très décevant. Lorsqu'une "Chambre Horizon Club Opera House City View (King)" est réservée et confirmée par écrit, c'est le minimum que vous attendez. Pour arriver et se faire dire que vous avez été «surclassé», vous supposez alors que quelque chose de mieux est proposé. Bien qu'une grande pièce au niveau 35 sonne bien, une vue sur un parking et un chantier de construction de Barangaroo n'est pas un "surclassement" d'une chambre avec vue sur la ville de l'Opéra. Nous sommes des locaux et bien qu'extrêmement décevant d'être traité de cette manière par un tel établissement, ce serait pire si vous étiez un visiteur à Sydney. Il semblerait que même si vous avez une confirmation écrite du Shangri-La, cela ne garantit pas qu'il vous fournisse le type de chambre que vous avez réservé.

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