Gigi Li

Examen de Hyatt Columbia Harbison

Je suis venu pour un voyage d'affaires. Quand je s...

Je suis venu pour un voyage d'affaires. Quand je suis arrivé, les draps de mon lit étaient sales. Lorsque le personnel les a changés, les nouveaux étaient sales aussi. Ils les ont encore changés. Puis, quelques jours de mon séjour, j'ai commencé à développer une éruption cutanée qui s'est progressivement aggravée. Le lendemain du début de l'éruption, j'ai trouvé des insectes dans mon lit, ce qui a probablement causé l'éruption cutanée. Ils ont changé de chambre, mais le matin quand j'ai parlé au directeur, elle était inquiète de "confirmer" qu'il y avait des insectes même si j'en ai attrapé un et je l'ai apporté à la réception. Je lui ai parlé de la situation de la feuille, puis elle a dit qu'elle devait confirmer que je disais la vérité en parlant avec le préposé qui m'a enregistré. Ce n'est qu'une fois qu'elle l'a confirmé qu'elle a présenté des excuses et une solution. La chambre n'était pas sale, mais je n'appellerais pas ça propre. La deuxième pièce était bien meilleure, mais j'ai toujours une éruption cutanée sur le visage, le cou et les oreilles.

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