Ken Wong

Examen de Hotel Solamar, a Kimpton Hotel

J'ai séjourné ici pendant 3 nuits en mars 2019 pou...

J'ai séjourné ici pendant 3 nuits en mars 2019 pour voir les géants de SF jouer aux SD Padres. L'endroit est très bien situé. Le personnel est très sympathique et super serviable.

Le gymnase est correct mais j'ai beaucoup couru à l'extérieur. La zone est proche de l'eau et vous pouvez atteindre de grandes zones de course très rapidement.

Happy hour de 4-5 est un super régal. Les lits étaient confortables. Les chambres étaient propres.

J'avais malheureusement une chambre à côté d'un invité qui avait plus de 8 amis dans leur chambre pour Party Central. Cela s'est produit la deuxième nuit de mon séjour. Ils juraient fort, écoutaient de la musique et faisaient la fête à 1h du matin. Il a fallu 3 appels à la réception avant que la sécurité ne libère les non-clients à 2h30 du matin. Mais bravo à Jason, le directeur de service, pour avoir pris soin de cette situation désagréable.

La troisième nuit, les invités d'à côté étaient de nouveau à la maison. Félicitations à DJ pour m'avoir offert une nouvelle chambre après minuit. J'étais prêt à partir et à déménager des hôtels. Était si fatigué après probablement un manque de sommeil.

Félicitations aussi à Anna à la réception pour s'occuper de tout à mon départ. Elle était si gentille. Je me sentais mal d'avoir une si longue liste de plaintes.

Dans l'ensemble, j'ai l'impression que le séjour a été désagréable à cause du client d'à côté, mais le personnel de Kimpton s'est occupé de moi tout en traitant avec des clients inconsidérés. Notez ce 5 et je reviendrais!

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