Josh Matthews

Examen de Healthgram, Inc.

L'assurance a continué à refuser mes ordonnances, ...

L'assurance a continué à refuser mes ordonnances, me forçant à payer de ma poche. J'ai contacté Healthgram plus de 10 fois en 4 mois et ils ont affirmé que ma prescription n'était pas légale !! A ouvert plusieurs dossiers d'appel et n'a jamais obtenu une seule réponse. Healthgram a essentiellement utilisé un malentendu flagrant d'une loi dans mon état pour remplacer les recommandations de mes médecins pendant 4 mois. Finalement, après 4 mois, mon médecin a pu appeler l'administrateur des ordonnances au téléphone qui a révélé qu'une autorisation préalable de Healthgram était nécessaire et qu'ils en avaient informé Healthgram à trois reprises. Après avoir été en contact permanent avec eux pendant 4 mois, Healthgram refuse de relayer cette information, et maintenant, après avoir foiré, ils refusent de rembourser l'ordonnance qu'ils ont refusée. Nous parlons ici de quelques centaines de dollars, et Healthgram estime qu'il est plus important d'économiser cet argent que de respecter ses obligations. Je reçois cette assurance presque gratuitement de mon travail, et cela ne vaut même pas la peine. Vous ne pouviez pas me payer pour garder cette assurance. Je vais certainement l'annuler l'année prochaine et payer quelque chose sur le marché. La conduite de cette entreprise est à la limite de la criminalité et si j'avais les ressources, je les poursuivrais et gagnerais juste pour le bien de la rectitude morale.

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