Cathy Bultel

Examen de Clinique Pasteur Toulouse

Je voulais prendre un rendez-vous de pneumologue v...

Je voulais prendre un rendez-vous de pneumologue via Internet et ne pas être disponible pendant 3 mois. J'ai donc choisi de m'inscrire sur la liste d'attente "mon docteur.fr" en cas d'annulation d'un autre patient. Samedi je reçois un SMS me proposant un rendez-vous à 14h, je saisis l'opportunité et valide ma réservation. Je reçois une confirmation par email et sms.
Après avoir parcouru 70 km, payé le carburant, les péages, le stationnement à la clinique et avoir été déambulé de service en service pendant 30mn, on m'a dit que "c'est un bug informatique!" Et que ce logiciel ne fonctionne pas. lien avec l'horaire des secrétaires! ! C'est dommage ! Quelle faute professionnelle à tous les niveaux. Pris pour un pion: plus jamais cet établissement! !

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