Rebecca moody

Examen de Trend Financial

J'ai traité avec Trend Financial deux fois. Malheu...

J'ai traité avec Trend Financial deux fois. Malheureusement, après mon premier contact avec eux, je n'avais absolument aucune envie de traiter avec eux une seconde fois, mais les circonstances en faisaient ma seule possibilité d'obtenir un véhicule rapidement. Ma première fois en tant qu'acheteur pour la première fois, j'étais enfermé dans un taux d'intérêt de 18%. Si j'avais effectué chaque paiement, on m'a dit que je pouvais le faire chuter de 6% après 18 mois. Trend a essayé d'éviter cela parce que j'avais un malentendu au sujet de mon assurance, mais avait depuis longtemps réglé le problème, mais parce qu'ils avaient reçu une lettre de conseil, ils m'avaient dit qu'ils n'étaient pas obligés de me donner une baisse de 6% des intérêts comme promis. Cela m'a pris une semaine et j'ai parlé à presque tous les agents pour résoudre ce problème. Cela s'est produit en 2013. Mon deuxième véhicule avec eux, ils m'ont donné un taux d'intérêt trop 11%, ce qui est toujours très élevé pour quelqu'un qui était un ancien client et a obtenu des paiements parfaits toujours à l'heure jamais manqué un ni eu les intentions aussi. Cette fois, il n'y avait aucune promesse de réduire le taux d'intérêt (car ils savaient que j'étais capable de faire chaque paiement.) Mon contrat était encore plus long que mon premier. Ils m'ont appelé pour des choses qui n'étaient pas liées à mon dossier, le conseil d'assurance (jamais arrivé) voulait que je paie des frais parce que ma franchise était commodément inacceptable selon leur politique après l'avoir déjà été pendant environ 12 mois. J'ai dû le changer ou payer des frais de plus de 300 dollars. J'avais une situation où j'avais besoin d'un véhicule plus gros et j'allais presque obtenir un troisième prêt financier pour un véhicule plus grand, ils ont ensuite offert un taux d'intérêt de 13% à un Contrat de 36 mois encore plus que ce que je payais actuellement, gardez à l'esprit que j'avais effectué chaque paiement à ce moment-là, j'avais deux contrats en parfait état. Enfin, en ce qui concerne mon rachat et le changement de propriétaire, j'avais demandé un changement d'un jour au cours duquel on m'a demandé d'être à Toronto à une heure de distance de mon emplacement pendant 10 heures et ils se rendraient au MTO vers 12 heures. et je serais hors de là à 14 heures et laissez-moi vous dire que c'était si loin de la vérité. Ils ne sont pas partis avant 14h30 et ne sont revenus qu'après 16h30. Trend a depuis été en contact avec moi et a résolu certains de leurs problèmes d'organisation, ils semblent être sur la bonne voie pour gérer une entreprise prospère. J'espère sincèrement qu'ils le feront pour que leurs clients futurs et actuels n'aient pas les mêmes problèmes que ceux que j'ai rencontrés. Je remercie Trend pour le remboursement en essence ainsi que pour mon temps perdu et la sécurité que j'avais. J'étais très reconnaissant pour la gentillesse après avoir publié une telle critique et fait de son mieux pour réparer les choses. Je ne peux pas dire que je le ferais, ou ne considérerais pas la tendance à l'avenir, car j'économise actuellement pour acheter mon prochain véhicule en espèces, mais je dirai en raison de leurs efforts et de leur sincérité à vouloir réparer les choses si jamais je était dans une position où j'avais besoin d'un prêt financier pour acheter un véhicule que je considérerais comme tendance. Ils ont définitivement restauré notre relation commerciale. Je pense qu'avec les bons outils et la bonne organisation, la tendance pourrait être une grande entreprise.

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