Giuseppe

Examen de Villa Tuscolana Grand Hotel Ce...

Structure de conte de fées dès votre arrivée, vous...

Structure de conte de fées dès votre arrivée, vous semblez revenir dans le passé et revivre des émotions historiques, mais dès que vous vous immergez dans la réalité, vous vous rendez immédiatement compte que ce premier impact n'avait été qu'un rêve. J'étais dans cet hôtel pour un mariage et j'ai donc décidé de rester 3 nuits. A mon arrivée, on me donne la chambre mais malheureusement c'est un petit trou sans climatisation et salle de bain en très mauvais état. Je demande gentiment que je sois changé, car dans la réservation, j'avais lu que les chambres étaient toutes climatisées, et j'accorde gentiment ma demande. Deuxième chambre livrée et dès que vous n'entrez rien à dire sur les dimensions, mais dès que j'entre dans la salle de bain le nettoyage laisse à désirer. Je m'aventure dans la douche et au bout de 5 minutes pratiquement la salle de bain est entièrement inondée. Contactez la réception et ils m'envoient chez un responsable qui ressemble au classique polyvalent, ouvre le siphon de la douche et retire tellement de ces cheveux que vous pourriez remplir un oreiller, s'exclamant que cela peut arriver. Sans oublier, il essuie la salle de bain avec la serviette qu'il a utilisée pour sécher l'eau sur le sol un instant plus tôt. A ma demande, la chambre est à nouveau changée et à la fin nous disons que c'est acceptable. Pour le reste je peux vous dire que pendant 3 matins consécutifs le petit déjeuner a toujours été le même avec les mêmes produits, nourriture à mon avis de mauvaise qualité sans oublier le mariage qui a eu lieu dans la même structure. Il est dommage qu'une structure ancienne et si belle soit gérée de manière superficielle et en négligeant des aspects très importants tels que la propreté, la qualité des produits et bien d'autres services qui dans un 4 étoiles devraient être à la hauteur des attentes. Alors, à mon avis, ne vous laissez pas berner par la beauté de la structure, un point fort qui donne envie de faire des réservations, car à l'intérieur des réalités désagréables vous attendent.

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