Monique Hafler

Examen de The Lodge at Ventana Canyon

J'y ai passé 3 nuits comme cadeau d'anniversaire. ...

J'y ai passé 3 nuits comme cadeau d'anniversaire. Il a ses bons et pas si bons points. Le spa de jour était très agréable. Pas grand mais tout le monde fournissant les différents services était agréable et compétent. J'ai eu plusieurs problèmes avec la chambre, le coffre-fort cassé, le verre ébréché, l'arroseur cliquetant et la climatisation ne fonctionnaient pas. Des ingénieurs très réactifs. Tout corrigé. Chambre très agréable, grande et bien équipée. Au 1er étage, il y avait donc une terrasse, sans surplomb ni ombre. Au bout de la pièce avec un patio face à l'ouest, nous avons donc dû garder les rideaux assombrissants fermés presque à plein temps. Bien traité à l'arrivée. J'ai fait l'erreur de manger dans la salle du restaurant chic Catalina. Aucun de nous n'était ravi de plats principaux. Le service est correct. Je n'ai pas aimé être frappé sur le chèque avec de gros "frais de service", expliqué comme un pourboire.

Traduit