Examen de B-Dry Systems of Baltimore, Inc. | Je donnerais zéro étoile si je le pouvais.

4 il y a des années

Je donnerais zéro étoile si je le pouvais.

Je donnerais zéro étoile si je le pouvais.

BDry nous a donné le runaround pendant des semaines sur l'imperméabilisation de notre sous-sol. Nous avions eu un refoulement des eaux usées dans notre sous-sol et nous les en avions informés dès le départ, dès la première rencontre avec le vendeur le 3 mai.

Personne n'a communiqué cela à l'équipage qui devait faire le travail, alors ils se sont présentés le 16 mai et ont refusé de travailler parce qu'ils n'avaient pas d'équipement de protection. Le superviseur a alors proposé de venir inspecter le site lui-même pour voir ce qu'il fallait faire d'autre pour gérer les restes de la sauvegarde des eaux usées, mais il lui a fallu des jours pour le faire. Quand il est finalement sorti, il nous a assuré qu'ils pouvaient s'occuper du problème pour nous.

Aujourd'hui, une équipe est sortie et a de nouveau refusé de travailler parce qu'elle n'avait pas été informée du problème des eaux usées et n'avait pas d'équipement de protection. De plus, l'équipe a déclaré qu'elle craignait que le superviseur ne les oblige à faire le travail même s'ils étaient mal à l'aise, ce qui témoigne d'une mauvaise relation entre le superviseur et l'équipage.

Nos appels au superviseur sont restés sans réponse. Le vendeur d'origine que nous avons rencontré s'est excusé, mais il a dit: "Nous ne nous occupons pas vraiment des eaux usées" - ce à quoi j'ai répondu: "Alors pourquoi ne nous avez-vous pas dit cela depuis le début?" Nous aurions choisi un autre compagnie et pas perdu un mois à attendre Bdry. Nous avons dû reporter la garde d'enfants (nous avons une nounou à domicile) et manquer plusieurs jours de travail, et nous n'avons rien à montrer. Inutile de dire que nous allons avec une autre entreprise.

Traduit