Pete Godstone

Examen de Hotel Krallerhof

Chaque année, nous sommes invités dans trois à qua...

Chaque année, nous sommes invités dans trois à quatre hôtels bien-être, catégorie 4 étoiles S., rarement 5 étoiles.

Pas de lit double, mais deux lits simples qui n'étaient pas attachés aux rails existants, ils se sont donc séparés très rapidement. Les matelas étaient très mous (ou affaissés) et nous sommes vraiment deux poids mouche! Les oreillers étaient extrêmement doux, nous avions donc besoin de plusieurs oreillers les uns sur les autres - même si nous avons coché une sélection d'oreillers à l'avance dans le questionnaire en ligne. Salle de bain: la ventilation n'était pas audible et malheureusement très faible. Étant donné que les toilettes ne sont pas séparées du reste de la salle de bain - pas de porte - c'est assez peu pratique ...
Le bien-être:
La piscine intérieure est relativement fraîche. La piscine extérieure est malheureusement beaucoup plus fraîche car c'est une (deuxième) piscine sauna, qui n'est communiquée que dans l'hôtel (malheureusement pas sur le site internet etc.). Il est également très petit, car de nombreux concurrents ont des piscines extérieures beaucoup plus grandes et plus chaudes.
Manger:
Le petit déjeuner était vraiment très bon, même si certains plats aux œufs et gaufres avaient une longue attente le samedi matin. Buffet du midi: beaucoup de choix, mais malheureusement le goût n'était absolument pas convaincant les deux jours. D'autres hôtels offrent moins ici, ce qui est également meilleur. Dîner: parfois de très bons plats, une soupe le premier soir était trop salée, certains plats avaient un goût "ennuyeux" - je suis désolé, mais cela ne peut pas être évalué différemment en comparaison.
Un service:
C'était très calme le jeudi, mais les autres clients et nous étions assis dans la "chambre standard" quelque peu clairsemée - complètement inutile à mon avis, il y en a beaucoup plus jolies qui étaient pratiquement vides. Un barman a également déclaré qu'il y avait du monde, en particulier lors des réunions et le week-end. Malheureusement, on ne nous a pas proposé de changement ou de sélection, et vous savez comment c'est: lorsque vous vous asseyez, vous vous asseyez simplement et ne demandez même pas une mise en œuvre pour 2 soirs. Heureusement, nous étions très tôt pour manger le vendredi soir, et les 3 premiers plats ont été servis rapidement. Après le plat principal, cependant, nous avons dû attendre 15 minutes avant de pouvoir rejoindre à nouveau notre personnel de service pour communiquer et même après avoir commandé le dessert, il nous a fallu près de 30 minutes d'attente. Nous n'avons jamais eu à vivre quelque chose de tel auparavant! (Et cela ne sert pas non plus à voir une longue file d'attente à l'entrée, les invités ne tombent pas du ciel d'un coup). Comme on sait évidemment qu'il se passe beaucoup de choses le week-end, cela pourrait et devrait être géré différemment en termes d'organisation!
"Expériences spéciales":
Dans la zone libre-service au déjeuner, ma copine et moi parlions du sujet des boissons / service (car la plupart des tables ne sont pas dressées et nous avons eu le malheur de ne pas attraper un membre du personnel de service une fois - un jeudi rarement visité) il appelle "Bonjour, avez-vous besoin d'aide?" par un employé de service à 5 mètres. C'était un peu étrange, car il attendait toujours là-bas et à cause de ma peut-être trop bonne éducation je suis allé le rencontrer pour ne pas crier sur le buffet ... Malheureusement, le lendemain soir, mon anniversaire, nous avons eu le même service employé à table, qui malheureusement ne m'a pas félicité - bien que mon anniversaire ait été annoncé dans le courrier interne. En fait, une bonne idée, mais le personnel doit être informé en conséquence et agir en conséquence. Le matin, on nous a offert du champagne, mais il était encore trop tôt pour nous et a refusé pour cette raison. Malheureusement, on ne nous a plus offert le vin mousseux pour le déjeuner ou le soir, dommage. Un gâteau d'anniversaire ou quelque chose de similaire, malheureusement, nous ne l'avons pas reçu!
De notre point de vue, le Krallerhof n'est malheureusement pas recommandé, il vaut la peine de comparer ici et de passer des vacances beaucoup plus agréables ailleurs pour ce prix. Le Tyrol du Sud en particulier a beaucoup plus de classe et de rapport qualité-prix à offrir!

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