Thomas Simon

Examen de Ambassade de France en Russie

Impossible d'entrer en contact avec qui que ce soi...

Impossible d'entrer en contact avec qui que ce soit.
Appeler le consulat ou l'ambassade? Impossible.

Écrire un e-mail pour poser des questions? Impossible. On me répond littéralement: "Le nouveau portail France-visa vous aidera à définir si vous avez besoin d'un visa, et si oui, quel type de visa convient à votre situation. Vous pourrez y trouver toutes les informations nécessaires"


Exemple: Il est écrit en noir et blanc que les Russes peuvent demander un visa "Vacancy-Work" pour 4 mois qui peut durer jusqu'à 1 an si la personne trouve un emploi. (noir sur blanc je vous dis). Cependant pour demander ce visa, il faut acheter un billet d'avion retour après 4 mois! Pourquoi l'achat d'un billet est-il obligatoire si le visa peut durer jusqu'à 1 an? Aucune réponse autre que "Notre site est génial, cherchez par vous-même" ne me sera pas donnée.

Enfin, après l'envoi d'un nouveau mail reprenant toutes mes questions et demandant un rendez-vous, aucune réponse ne me sera donnée à l'exception de "Bonjour,

Le service des visas ne prend pas de rendez-vous.

Cordialement,
Service de visa
Consulat général de France à Moscou "

Vraiment, je suis français et je vis à Moscou depuis des mois. Je ne pouvais ni appeler ni voir, ni discuter avec un seul Français. Personne pour m'aider avec quoi que ce soit.
Seulement un message vocal pour m'accueillir et me parler des heures d'ouverture (pour quelle raison? Parce que quand je viens, seule la gendarmerie m'accueille pour me dire "Vous ne verrez personne, je vous le garantis") et d'autres choses.

Vraiment, n'attendez rien de ces personnes, si ce n'est de changer votre carte d'identité ou autre.

Répugnant.

Traduit