ivy deh

Examen de Novotel Hotel Accra

Je n'ai jamais été aussi déçu et déçu par un fourn...

Je n'ai jamais été aussi déçu et déçu par un fournisseur de services pour une occasion aussi importante. J'ai réservé et entièrement payé pour 2 nuits pour ma petite sœur et son mari pour passer leur nuit de noces ici. 10 jours avant, entièrement payé. La veille de leur arrivée, j'ai envoyé des mails aux réservations pour rendre leur nuit spéciale. On m'a assuré que cela serait fait. Nous sommes arrivés à 18 heures aujourd'hui et c'était juste une chambre ordinaire. Absolument rien n'avait été fait. Le personnel de l'hôtel était inutile. J'ai fini par vérifier le couple dans la chambre comme ça car ils avaient passé une longue journée et avaient juste besoin de se détendre.
Certainement pas un hôtel qui prête attention aux choses importantes qui comptent pour nous.

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