Erin McKenas

Examen de Dallas Regional Medical Center

On m'a refusé un traitement parce que j'avais dema...

On m'a refusé un traitement parce que j'avais demandé un fauteuil roulant. Non, sérieusement, laissez-moi vous expliquer. J'ai été emmené au triage, mais seulement APRÈS avoir été forcé de me lever et d'attendre dix bonnes minutes pendant que l'employé de la réception parlait avec un autre membre du personnel (à mon avis, le membre du personnel aurait dû être mis en attente, elle était pas un patient et discutait de la facturation, pas des soins aux patients) dans une douleur extrême et des battements de cœur avec des étourdissements et des nausées. J'étais tombé et je m'étais cogné la tête sur le rebord de la fenêtre des heures auparavant.

Quoi qu'il en soit, soyez enfin admis au triage. Le temps d'attente n'était pas mal, je vais leur donner ça. L'infirmière de triage est TERRIBLE, et j'aurais aimé avoir son nom. J'ai demandé un sac barf au cas où, et vous auriez pensé que je lui ai demandé de localiser la licorne la plus proche. J'ai fini par devoir tenir une poubelle pleine de couvercles de thermomètre usagés (la partie qui entre dans la bouche du patient malade) jusqu'à mon visage. Alors l'infirmière veut que je m'allonge avec une minerve. Pas une seule fois, elle n'a vérifié mon cœur dans tout cela, ce qui était la raison de mon admission, la commotion cérébrale est venue secondairement. Je comprends que les commotions cérébrales sont mauvaises, mais les crises cardiaques sont un peu plus urgentes (heureusement, ce n'était pas le cas).

Puis j'ai fait l'erreur de lui demander de ne pas utiliser d'attitude avec mon fiancé parce que je me sentais déjà assez malade. Mon fiancé avait mentionné qu'on ne m'avait pas proposé de fauteuil roulant et que j'étais très étourdi et elle lui a grogné. Après que je lui ai demandé de ne pas utiliser d'attitude, s'il vous plaît, elle a appelé la sécurité. Appelé. Sécurité. Pas avant de crier à la réceptionniste, qui n'a pas pu trouver les formulaires de plainte quand je les ai demandés et qui n'arrêtait pas de me dire "ils sont juste au coin de la rue ..." Si vous pouvez deviner la façon dont cette histoire progresse, ils n'étaient pas «juste au coin de la rue».

L'infirmière responsable est sortie et a commencé à me parler, me demandant si je savais comment le triage fonctionnait et parfois il y avait un temps d'attente (??? Je n'ai jamais rien dit sur le temps d'attente et même dit quelque chose sur la vitesse à laquelle nous sommes entrés triage) et a continué à me parler en général. Pendant tout ce temps, une des autres infirmières se moquait de nous. À ce moment-là, je ne voulais évidemment pas que cet hôpital me débarrasse de mes affaires, alors mon fiancé et moi sommes partis et avons dû conduire quinze kilomètres jusqu'à Baylor Garland (je les recommande vivement, personnel formidable).

Donc de toute façon, tout cela dit: RUN. COURSE TANT QUE TU PEUX ENCORE. Cet hôpital est une blague.

Traduit