Nasr BRAZI

Examen de Attijariwafa bank

Service clientèle Nul

Mon application mobile est bloquée...j'appelle le service concerné..on me répond que leur service bugue...rappelé demain...le lendemain je rappelle...on me raccroche au nez ...après plusieurs tentatives ...je réussi a avoir une personne....qui me dit laisse moi vos coordonnées...on vous rappelle demain....et effectivement on me rappelle ..le lendemain...il faut télécharger une application pour que la personne voit votre Carte Nationale....elle confirme et me dit OK votre application est débloqué....
J'essaye de me connecter sur l'application...on changeons MDP.....et finalement l'application est toujours bloquée....
Ca fait maintenant 10 jours....
Quand a la banque....il ne gère pas du tout ce genre problème....
Résultats...nous restons dépendants de personnes qui sont nuls et je pense que le système ne changera jamais.