Heather Thomas

Examen de Willowbrooke at Tanner Behavio...

Absolument terrible. Le personnel a toujours été a...

Absolument terrible. Le personnel a toujours été agréable, cependant, le transport est un cauchemar. Ils ont OUBLIÉ mon enfant plusieurs fois. Elle n'a pas de téléphone portable. Il n'y avait aucun moyen de savoir qu'elle n'a jamais été prise en charge jusqu'à ce qu'ils aient appelé à 19 heures et aient déclaré qu'elle était absente. Je suis allé à son école en voiture et elle était assise dehors depuis 15h30 sans aucun moyen de contacter qui que ce soit et elle avait peur. L'école était enfermée et elle était seule. TRANSPORT EXTRÊMEMENT TERRIBLE. Mon enfant aurait pu essayer de rentrer à pied pendant les 2 miles sur une route très fréquentée et avoir été frappé pour acheter une voiture ou kidnappé, on ne sait pas ce qui aurait pu arriver. Cet endroit ne semble pas accorder la priorité à la sécurité et au bien-être des enfants dans ce programme. Il est clair que les enfants de ce programme sont aux prises avec des problèmes mentaux et cet endroit a aggravé la situation. Ils ont besoin de se ressaisir car il n'y a ABSOLUMENT aucune excuse pour oublier un enfant. Ce n'est pas acceptable et ils doivent engager plus d'aide ou quelqu'un d'assez compétent pour prendre le patient. Ils ont déclaré avoir eu des problèmes de transport, mais c'est ridicule et INACCEPTABLE.

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