Melissa Gilbert

Examen de Breeden Dodge

Je suis allé à Breeden Dodge un samedi pour faire ...

Je suis allé à Breeden Dodge un samedi pour faire une vidange d'huile et un vendeur m'a dit au départ qu'ils n'étaient pas très occupés aujourd'hui, donc je devrais pouvoir entrer directement. Une fois à l'intérieur du centre de service, on m'a dit qu'ils étaient seulement rendez-vous le samedi, ce qui doit être une nouvelle politique car j'ai toujours fait vidanger mon huile chez Breeden Dodge un samedi et je n'ai jamais pris de rendez-vous. Après m'avoir dit que mon huile ne pouvait pas être changée ce jour-là parce qu'ils étaient complètement réservés (je n'ai vu, cependant, presque personne là-bas), je suis parti. J'ai été contrarié par le fait que le vendeur ne savait pas de quoi il parlait quand il m'a dit que je devrais pouvoir entrer directement et aussi par le fait que les heures d'ouverture à la porte du centre de service ne mentionnaient pas le samedi comme " rendez-vous seulement ". J'ai appelé Breeden Dodge après être parti pour déposer une plainte et la personne à qui j'ai parlé a dit qu'elle parlerait à quelqu'un du centre de service pour peut-être qu'il m'appelle s'il y avait une ouverture ou une annulation et qu'il me rappellerait dans un sens. ou un autre dans les 15 minutes. Je n'ai JAMAIS reçu de rappel.

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