Amritha Nair

Examen de Zouk

Bien qu'il ait été livré en retard, mais le produi...

Bien qu'il ait été livré en retard, mais le produit était bon en termes de look et de qualité, alors j'ai modifié ma note de 1 étoile à 3 étoiles.

Le pire service client de tous les temps ... Après 5 jours de commande alors que je n'ai reçu aucune mise à jour de suivi de leur part, je leur ai envoyé et c'est à ce moment-là qu'ils ont dit que le produit était en rupture de stock mais qu'ils essaieraient de le restaurer en priorité. Plus tard, après 2 jours à nouveau, je leur ai envoyé un mail pour leur demander de changer le produit au cas où celui que j'avais commandé n'était toujours pas disponible pour me rembourser mais ils ne l'ont pas rejoué. Je leur ai demandé de me répondre et de me mettre à jour mais ils ne répondaient pas.Cela fait 10 jours et aucune mise à jour de leur part. C'était un cadeau pour mon ami et maintenant je ne sais pas s'il sera jamais livré ou si j'ai simplement perdu mon argent. Il n'y a pas de contact. disponibles, ils ne peuvent être contactés que par courrier.

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