Vaughn Holland

Examen de Embassy Suites Jacksonville

J'ai séjourné à l'hôtel pendant le week-end de la ...

J'ai séjourné à l'hôtel pendant le week-end de la fête des mères. Je suis parti lundi matin en réalisant que j'avais laissé mon amazon Firestick attaché à la télévision de la chambre. J'ai appelé à 12h30 et j'ai parlé à quelqu'un à la réception qui m'a dit qu'elle me transfèrerait au ménage. A laissé plusieurs messages avec le ménage, pas de retour d'appel. Quand j'ai appelé à 16 heures, ils ont dit que le ménage était parti et m'appellerait le matin. J'ai appelé le matin et on m'a dit que le superviseur était en réunion et qu'il m'appellerait. J'ai appelé au moins 11 fois et aucun appel n'a été retourné. On m'a finalement dit que la chambre était louée et ni la femme de ménage ni le locataire n'ont vu le bâton de feu. Si quelqu'un avait examiné ma situation immédiatement, j'aurais toujours ma propriété. Très déçu.

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