Michael Oakes

Examen de NASCAR Hall of Fame

Je restais dans un hôtel juste en face du Temple d...

Je restais dans un hôtel juste en face du Temple de la renommée de NASCAR et je pouvais le voir de ma fenêtre, alors quand j'avais fini de travailler pour la semaine ... j'ai dû visiter. L'endroit était vide lors de ma visite, probablement parce que c'était le milieu de la journée et non les vacances de printemps ou toute autre saison touristique occupée. Sur cette base, je m'attendais à ce que le personnel soit plus serviable et attentionné. Littéralement, le seul membre du personnel qui m'a parlé lors de ma visite de 2,5 heures était la dame à l'avant qui a collecté mon argent pour mon billet. J'ai vu environ 20 autres employés pendant que je me promenais, ayant presque la place pour moi et ils ne m'ont jamais salué ou demandé si je voulais plus d'informations sur une collection spécifique que je regardais. Les écrans ont des panneaux et je peux lire, mais le service client contribue grandement à faire en sorte que quelqu'un se sente le bienvenu. J'ai été très satisfait de la disposition des collections. Je n'ai pas mangé au café à l'intérieur car il était complètement hors de prix et attendu, pour un endroit touristique. J'ai apprécié tous les affichages, j'aimerais juste que le personnel soit un peu plus impliqué et attentionné.

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