Terence Byrne Examen de Bardi Heating & Air
J'ai appelé Bardi il y a quelques jours en pensant...
J'ai appelé Bardi il y a quelques jours en pensant qu'il faudrait une semaine pour obtenir un rendez-vous. Heureusement, cela n'a pris que deux jours. Le nom de notre personnel de service est Johnathon et je lui ai expliqué que l'unité de climatisation n'a pas fonctionné depuis une semaine et que j'espérais ne pas avoir à remplacer l'unité car je n'avais tout simplement pas 5 000 $. En moins de 2 minutes ... (Pas de mensonge, je le jure), il a identifié le problème et dans les 6 minutes, y compris plusieurs allers-retours vers son camion et une conversation avec moi sur d'autres éléments techniques, l'unité a été réparée. Je ne pouvais pas croire à quelle vitesse il a pu déterminer le problème et le résoudre.
Le rendez-vous était prévu entre 18h et 20h ce soir et, après avoir été libéré plus tôt, il a appelé et a demandé s'il pouvait venir plus tôt .... J'étais parfaitement d'accord avec cela et j'ai reçu une réduction de 30 $ sur le coût du service de 95 $ à 65 $ ........
En fin de compte, je n'aurais pas pu être plus satisfait du service et du professionnalisme dans lesquels l'homme de service (Johnathon) a fait preuve ... N'hésitez pas à utiliser Bardi et Johnathon pour vos besoins, l'expérience et le résultat final J'ai reçu beaucoup mieux que ce que j'aurais pu espérer et je n'aurais aucun problème à les appeler à l'avenir.
Merci beaucoup. Michael Dion
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