Nehdia Ahsan

Examen de The Drake Hotel

Cela allait être une critique négative ... mais ch...

Cela allait être une critique négative ... mais changée en une critique très positive ...
Je n'étais pas satisfait du service d'entretien ménager à Drake car je le trouvais lent et leurs salles de bains trop démodées sans crochets pour même suspendre les vêtements. Mais maintenant, j'écris une critique pour une raison très différente ...
Quand nous sommes partis aujourd'hui, mon mari a oublié son Macbook dans notre chambre! Nous avons découvert cela 4 heures plus tard lorsque nous étions de retour au Michigan. J'ai appelé la sécurité et j'ai parlé avec M. Byron Jones. Il a dit qu'il rappellerait immédiatement avec une mise à jour après avoir vérifié cela. Il a rappelé dans les 15 minutes avec de bonnes nouvelles que le ménage avait trouvé l'ordinateur portable, et si nous voulions venir le chercher ou devrait-il être expédié. Nous avons opté pour l'expédition et il a rappelé un peu plus tard avec le numéro de suivi Fed Ex.
Nous sommes très impressionnés par le service rapide fourni par M. Jones et avons été impressionnés par l'honnêteté du service de ménage. Bravo à tous les deux! Alors, si reconnaissant
Félicitations également au personnel du salon exécutif au 10e étage ... Clara et son équipe ... pour toujours sourire et être serviable lorsque ce quartier est très fréquenté!

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