Ella S

Examen de Don Valley North Toyota Scion

Certainement pas revenir dans cette concession en ...

Certainement pas revenir dans cette concession en raison du manque de professionnalisme des membres du personnel. Nous sommes venus nous renseigner sur le RAV4 car nous étions intéressés par l'achat d'un SUV. Le vendeur était très sympathique lorsqu'il nous a fait visiter et a répondu à nos questions. Nous apprécions son aide et son temps, mais le véhicule n'a pas répondu à nos attentes (notez que cela n'a rien à voir avec le prix). Avant même que nous ayons eu la chance de l'informer, il est arrivé à la partie où il a dit qu'il avait besoin d'une approbation du directeur, et la paperasse allait être prête dans quelques minutes - pour nous de signer. J'ai été décontenancé, alors je lui ai dit tout de suite qu'il nous faudrait un peu de temps pour y réfléchir. Il a commencé à nous donner une attitude (passer littéralement d'une personne très amicale et professionnelle à une personne impolie et arrogante). Il était assez persistant, nous nous sommes dit qu'il ne servait à rien de le raisonner, alors nous nous sommes simplement éloignés.

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