Sherry Harty

Examen de Travelodge San Antonio Airport

On nous a donné une chambre et pendant que nous ét...

On nous a donné une chambre et pendant que nous étions là-bas, la climatisation ne fonctionnait pas, les lits étaient durs comme des pierres, la chambre sentait le moisi comme la moisissure et la télévision en face des 2 grands lits ne s'allumait pas. Ensuite, nous avons été envoyés dans une autre pièce où il faisait plus frais et ne sentait pas le moisi mais ... nous avions des cafards, pas d'oreillers pour 2 lits, pas de draps ou de couverture / couverture pour le canapé-lit (c'était complètement nu, plus le matelas pour le canapé-lit était extrêmement déchiré!) et la télé en face des 2 grands lits ne fonctionnait pas non plus !! J'ai dû débrancher et réinitialiser le téléviseur et il s'est finalement allumé. Le spa et la cascade étaient cassés et vides et on ne nous a pas parlé de l'autre spa avant le départ. Le petit déjeuner était basique mais copieux. La piscine était belle et je pense que cet endroit a une tonne de potentiel s'il est réparé. (Les photos sont bien plus belles qu'elles ne le sont vraiment.) Le personnel était très gentil et accommodé autant qu'il le pouvait.

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