Vi Tre

Examen de Pro Loco Gradara

Mauvaise gestion.

Mauvaise gestion.
J'ai envoyé un mail pour réserver la visite guidée du château de Gradara ... et pas de mail de réponse.
J'ai dû rappeler et ... à ma demande d'un e-mail de confirmation ... ils ont répondu ennuyés qu'ils l'ont envoyé et à la place rien.
Nous nous présentons 1 heure avant la visite ... nous payons 15 euros par personne ... ils nous recommandent d'être là à l'heure à 11h30 ... hier 15 août. terminé.
A 11h20, nous nous présentons et l'un des deux membres du personnel dirige que l'autre nous cherchait car la visite avait commencé. Ils nous accompagnent au groupe ... et en attendant le guide avait déjà commencé depuis presque 10 minutes. dame très gentille ... elle nous a donné un bref résumé de ce qu'elle avait déjà dit.Nous ne voulions pas demander au moins une partie d'un remboursement ... mais la gestion de cette loco pro est vraiment ... très mauvaise .

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