Francesco Farfa

Examen de Studio Cappello - Web Marketin...

Je suis désolé, mais mon expérience avec cette ent...

Je suis désolé, mais mon expérience avec cette entreprise a été mauvaise. La première fois, c'était un contact pris il y a environ un an lorsque j'ai lu des critiques sur Google sur cette société de services de référencement. Je décide de les appeler, mais apparemment ils sont toujours très occupés et m'invitent à faire ma demande via un formulaire sur leur site internet. Je réponds aux différentes questions sous leur forme et j'attends une réponse avec impatience. Rien à faire pendant une semaine! Je les appelle et ils me disent que ma demande a été reçue et ils me feront savoir quelque chose ...! 2 mois passent et toujours rien! appelez mais cette fois ils me disent qu'ils sont très occupés et m'assurent que quelqu'un me rappellerait. À ce moment-là, après une autre semaine, je décide de tout abandonner et de contacter une autre entreprise et dans les 7 jours, je conclus un contrat d'un an d'une valeur d'environ 25 000,00 euros. Maintenant au bout d'un an, j'ai conclu mon contrat avec une autre agence de référencement et je fais à nouveau ma demande, en remplissant à nouveau le formulaire ... mais apparemment cette fois je n'ai pas de chance non plus car personne ne me répond. J'appelle le numéro inscrit sur le site mais je n'ai pas de réponse, je ne peux parler à personne. Conclusions: ce seront également les meilleurs référenceurs en Italie, mais apparemment ils n'ont pas la même compétence avec le service client. Mauvaise gestion des clients et des contacts. Un ancien client potentiel. Francesco Farfa

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