Ana Karen

Examen de Mark Miller Subaru

Gentilles personnes. Anthony (vendeur) et notre re...

Gentilles personnes. Anthony (vendeur) et notre responsable des finances étaient géniaux et ont répondu à toutes nos questions / préoccupations. L'appel au service peut avoir de bons jours où il est facile d'obtenir ce dont vous avez besoin et d'autres jours, ils ne peuvent pas trouver un compte ou il est difficile de parler au service. La dame (je ne connais pas son nom) est très serviable et gentille. J'ai acheté une voiture il y a environ 4 mois et je dois déjà remplacer la batterie après qu'ils m'ont dit que la batterie n'avait pas à être remplacée (quelques jours avant de la faire vérifier). Frustré car je n ai pas eu de voiture pendant quelques jours car elle ne fonctionnait pas mais ils ne pouvaient rien faire pendant environ une semaine car le service manquait de personnel. J'ai dû quitter la ville mais plus tard dans la journée, ils m'ont appelé pour me dire que ma batterie devait être changée et qu'ils attendaient mon approbation. Aussi frustré que cela me coûte plus cher d'avoir une voiture d'occasion que si je devais acheter une nouvelle voiture car la garantie prolongée ne couvre que les problèmes électriques.
La garantie prolongée ne couvre que 100 $ pour les services de remorquage et a donc dû payer le reste de sa poche.
Dans l'ensemble, j'aime ce concessionnaire (bien meilleur que Nissan juste de l'autre côté de la rue) mais je n'achèterai probablement pas une voiture d'occasion d'ici.

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