Richard Norris Examen de Smith & Elliott Real Estate
Tout simplement la pire expérience de location que...
Tout simplement la pire expérience de location que j'aie jamais eue (et je loue des maisons depuis près de 20 ans).
- Pendant la crise des locations l'année dernière, nous avons signé un bail de 3 mois à 730/semaine * hausse de prix * (toux) pour un Queenslander de 3 lits dans le West End pour nous assurer que nous avions un toit au-dessus de nos têtes. Meublé avec entretien de la cour inclus, nous avons donc pensé que nous pourrions tolérer pendant une courte période.
- Après une fuite d'eau de pluie à travers le toit, le plafond et les murs, ce qui a entraîné un court-circuit aux 3/4 du câblage de la maison. On nous a dit que nous avions loué la maison « telle quelle » et de la laisser sécher.
- De même la mise en commun de l'eau au sol de la salle à manger. « Désolé, vous avez pris la maison « telle quelle ».
- Finalement, une bâche a été érigée, bien que de l'eau fuyait toujours après la pluie suivante.
- A indiqué que le propriétaire ne voulait pas payer plus de 2 jours d'indemnité de loyer, comme s'il était Dieu d'une manière ou d'une autre et qu'il devait en décider.
- L'"entretien mensuel de la cour" s'est produit une fois tous les 3 mois, après qu'ils aient essayé de le réclamer, n'incluait que le trottoir et non la cour (non cité nulle part dans les documents de location).
- La cour avait un tas de fronts de palmiers et d'autres matières vertes qui sont restés à côté de la maison pendant 10 semaines avant d'être nettoyés.
- La partie inférieure de la maison était un studio qu'on nous a dit que nous pouvions louer pour réduire la charge de location. Nous nous sommes retrouvés avec de la moisissure qui poussait sur les murs, la fuite d'eau était si mauvaise et des étincelles de fumée provenant d'une alarme incendie. Pas vraiment habitable. Aucun effort de compensation de la part de l'agent/propriétaire.
- Le tradie qu'ils ont embauché pour retirer l'alarme et réparer le câblage n'a pas nettoyé après eux, laissant des débris de plâtre et de plafond dans l'entrée du studio du rez-de-chaussée.
- L'eau s'est accumulée dans une zone de stockage verrouillée à laquelle nous ne pouvions pas accéder, créant un joli paradis pour les moustiques. Les moustiques volaient littéralement dans le salon à travers une fissure dans la pièce avant entre le sol et le mur. J'ai demandé l'accès à cette zone pour le réparer mais nous avons dit que nous ne pouvions pas l'avoir.
-Nous avons dû prêter nos propres clés à l'agent pour qu'ils puissent effectuer une inspection car ils avaient laissé leur copie à un commerçant.
- A eu recours à l'émission d'un avis de violation de RTA. Le fait est que, bien que la plupart de ces problèmes aient été résolus dans un délai conforme aux obligations réglementaires (d'une certaine manière), il s'agissait d'une expérience constante et stressante sans que nous en soyons responsables.
À ce moment-là, mon frère a acheté une propriété par l'intermédiaire de Smith et Elliott. Près de 700K $ à Townsville est une vente décente. Frère m'a demandé de récupérer les clés car ils roulaient toujours le vendredi soir. Je suis allé au bureau pour les ramasser où le Principe a conseillé / admis qu'elle n'avait aucune idée que la propriété s'était installée et a regretté de ne pas avoir de cadeau pour eux. Je pense que personne ne se soucie du cadeau, mais cela ne fait qu'ajouter à l'impression générale que nous avons eue dans nos relations avec Smith et Elliott.
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