Eva Li

Examen de Helms Bros Mercedes Benz

J'ai eu une expérience malheureuse dans ce magasin...

J'ai eu une expérience malheureuse dans ce magasin. Lorsque je recherche en ligne, Mercedes-Benz NY, j'ai trouvé ce magasin et laissez mes informations, ils m'ont contacté sous peu. J'ai pris rendez-vous avec un essai routier la veille de Noël. Je pourrais comprendre qu'ils veulent profiter de leurs vacances, mais cela ne signifie pas qu'ils doivent précipiter leur temps pendant les heures ouvrables. J'ai passé une demi-heure à faire l'essai routier et à obtenir le prix du vendeur Erick. Il m'a juste donné un prix (qui est le prix d'origine) et m'a dit que c'était le prix final. D'accord. Aujourd'hui, il m'a appelé, je lui ai dit que j'avais déjà acheté la voiture ailleurs, car mes parents avaient pris la décision. Sinon, ils m'offrent un meilleur prix, pourquoi pas? J'ai pensé qu'il était en colère quand je lui ai dit que j'avais acheté une voiture à d'autres mais pas à lui. Il m'a demandé si vous faisiez un essai routier ici et que vous obteniez les informations de ma part. Je me souviens clairement qu'il a dit: "CE N'EST PAS DROIT, OK?" Ensuite, il a directement raccroché mon téléphone. Ce n'est pas une bonne façon de traiter votre client. Essai routier qui est un service rendu au client. Est-ce que cela signifie que si je fais un essai routier à partir d'ici, je dois acheter la voiture dans ce magasin ?? Je n'ai même pas passé son temps, il a disparu alors que je suis encore dans le magasin, il ne doit pas montrer son attitude arrogante envers son client. Il doit d'abord savoir respecter ses clients !!!! Il doit respecter tout le monde, peu importe d'où il vient. Il ne devrait pas mépriser les gens. Quand j'ai examiné Yelp, je ne suis pas la seule personne à donner sa mauvaise critique. Il devrait réfléchir à son attitude envers les clients à l'avenir !!!!

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