Emil Kocsis Examen de Best Western Hotel Spaander
La pire expérience d'hôtel que j'aie jamais eue ju...
La pire expérience d'hôtel que j'aie jamais eue jusqu'à présent de ma vie!
Commençons par l accès en premier. Avant même d'essayer d'atteindre les locaux de l'hôtel, sachez que vous devrez passer par un point d'accès surélevé situé à l'extrémité de la rue Noordeinde. Les bornes ne permettent l'accès que pendant 20 min. pendant chaque heure (divisé en 2 intervalles égaux de 10 min.) entre les heures de 11 h à 23 h. Assurez-vous de vérifier votre heure d'arrivée avant de vous y rendre, sinon vous serez coincé devant ces bornes pendant des siècles. Vous pouvez éventuellement appeler la réception de l hôtel qui vous donnera un code à saisir afin que vous puissiez y accéder. Mais attendez, le cauchemar n'est pas encore terminé! Avant d'arriver à l'hôtel, en vous approchant, vous vous retrouverez dans une rue étroite pleine de boutiques, de cafés et de touristes qui feront de votre expérience de conduite un enfer. Il faudra beaucoup surveiller la circulation des piétons! Lorsque vous tournez à gauche car le parking est à l'arrière de l'hôtel surprise, un autre point d'accès borne. Passé ça et juste avant le parking, une autre barrière cette fois! Honnêtement, je suis allé dans des bases militaires avec beaucoup moins de sécurité et de point de contrôle que cet hôtel désolé!
A l'accueil service client moyen, pas très content de vous voir en touriste. Mais attendez de voir la chambre! Nous sommes entrés et encore, surprise, le rebord de la fenêtre était jonché de moustiques, vivants et prêts à nous manger! Je suis retourné à la réception pour me plaindre et la réponse était une offre à prix réduit pour quelques boissons au bar. Hou la la! J'ai dit que la seule chose dont j'avais besoin est une chambre propre et décente. Avec un visage amer, la réceptionniste a dit qu'elle allait régler le problème et elle est partie. Un insectifuge a été pulvérisé dans la pièce pour résoudre le problème. Très bien, disons que cela fera l'affaire.
Les chambres à l'intérieur avaient un très grand besoin de rénovation urgente, de vieux types de meubles, des accessoires de salle de bain obsolètes et auraient pu être plus propres aussi. Ne vous laissez pas berner par les belles chambres avec vue sur la mer que vous voyez dans les ajouts; vous devrez payer un supplément pour ceux-ci. Le plus souvent, vous vous retrouverez dans une pièce moyenne où votre balcon donne sur les balcons et les chambres des autres clients! Les murs et les papiers peints avaient de nombreuses marques repoussantes. De plus, la climatisation ne semblait pas fonctionner non plus car nous avons trouvé que les chambres étaient très chaudes pendant la nuit.
Le petit déjeuner n'était pas le meilleur non plus. Je suis allé à la salle du petit-déjeuner après s'être demandé en vain à travers les nombreux autres salons et restaurants de cet hôtel car il n'y avait pas de signalisation claire. Là, surprenez pas d'assiettes pour vous servir la nourriture. Bien sûr que non, les dames du personnel bavardaient indifféremment avec les invités autour d'elles. Ce n'est qu'après avoir fait l'observation qu'il n'y avait pas d'assiettes disponibles, enfin les choses ont commencé à se mettre en mouvement. La nourriture était correcte dans la moyenne de l'hôtel. Bien, après notre départ, déterminé à ne plus jamais remettre les pieds dans cet endroit appelé hôtel, nous nous dirigeons vers notre prochain point de passage de notre voyage en Hollande. Mais attendez, dans la rue animée devant l'hôtel les camionnettes de livraison étaient déjà au travail et je me suis retrouvé à nouveau coincé dans la circulation dans cette petite rue commerçante sanglante! Très ennuyeux car vous perdez beaucoup de temps à essayer d'aller et venir de cet hôtel. Je ne l'utiliserai sûrement plus jamais, je ne le recommande pas!
Commentaires: