Ashley Jones

Examen de Your Brighter Image

ABSOLUMENT HORRIBLE en ce qui concerne le service ...

ABSOLUMENT HORRIBLE en ce qui concerne le service client et la fiabilité !! J'ai fait mes recherches pour une entreprise de placage. La réputation et la qualité de cette entreprise correspondaient exactement à ce que je recherchais. J'ai rempli une demande de financement et j'ai déposé mon acompte. Malheureusement, seulement quelques jours plus tard, ma situation financière a changé. Je n'étais plus en mesure de les payer et comme ma demande n'était pas entièrement traitée, on m'a dit que ce ne serait pas un problème. Après 3 appels téléphoniques et plusieurs e-mails, j'ai finalement pu obtenir une confirmation de quelqu'un que j'obtiendrais un remboursement. C'était le 31 octobre 2018. 7 à 10 jours pour mon remboursement. 2 semaines passent, aucun remboursement. J'appelle, j'appelle et j'appelle. Au début du mois de novembre, la responsable du bureau m'a dit que je devrais recevoir mon remboursement à la fin de la journée et elle ne sait pas pourquoi le service des finances ne l a pas traité. QUEL!?? Eh bien ... ça reste
Je ne suis pas venu. Je rappelle et elle m'a assuré maintenant qu'ils m'ont dit que je l'obtiendrais d'ici la fin de la journée. Je le demande par écrit par e-mail .... J'ai reçu un e-mail de réception indiquant qu'ils ont traité mon remboursement le 14 novembre. TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT! Ma banque n'affiche rien en attente ou en cours de traitement. CE N'EST PAS OK. Mensonge après mensonge après mensonge avec cette entreprise.

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