Faith Richardson

Examen de Autonation Toyota Thornton Roa...

C'est le pire concessionnaire auquel j'ai acheté u...

C'est le pire concessionnaire auquel j'ai acheté une voiture ou où je suis allé faire réparer mes Toyota. Ils ne vérifient jamais complètement ma voiture. Quand je viens pour le service, le temps d'attente est trop long pour ce qui doit être fait. On pourrait penser qu'avec les temps d'attente si longs, le lavage de voiture et l'aspirateur demandés seraient terminés, mais ce n'est pas le cas. Jamais! Je viens de leur acheter une voiture à la mi-octobre et j'ai dû la reprendre deux fois car pour différents problèmes, le dernier étant une batterie défectueuse que j'ai dû débourser plus de 100 $ pour être remplacée. La bénédiction a été que l'associé a enlevé de l'argent parce qu'il se sentait mal pour nous. De plus, lorsque j'ai acheté ma voiture, tous les membres d'équipage, sauf un, étaient hostiles. Ils n'ont jamais souri et ne semblaient pas concernés à distance par mon mari et mon meilleur intérêt. Ils voulaient juste me donner n'importe quel ancien APR et le garder en mouvement. Cet endroit est nul! Il faut une formation sur la politesse et le service à la clientèle, car ils manquent manifestement la cible.

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