Nicole Cruickshank

Examen de Steeped tea

Le produit en lui-même est super, tout a été comme...

Le produit en lui-même est super, tout a été comme décrit.

Le service client par contre est horrible !! Vous appelez et êtes définitivement traité comme un numéro, ils ne semblent pas se soucier de vous ou obtenir des ventes répétées. J'ai eu une commande volée / perdue par FedEx (ils étaient super à gérer) et Sipology a la réclamation et prend le temps de répondre et de la traiter. Lors du suivi, on m'a dit que quelqu'un d'autre traitait avec moi car cela a déjà été traité avec FedEx. J'ai expliqué que je ne repasserais pas de commande jusqu'à ce que cela soit réglé et le représentant du service a dit ok et a raccroché. . . sérieusement!

Traduit