Lance Wood

Examen de Solage Calistoga

La propriété est belle mais avait un problème somm...

La propriété est belle mais avait un problème sommaire, peut-être contraire à l'éthique avec une annulation. J'ai fait une réservation et payé la retenue / acompte pour le prix total de la chambre. Aucun problème. J'ai dû annuler la réservation, ce que j'ai fait 4 semaines à l'avance (politique de 72 heures). J'ai reçu un e-mail confirmant l'annulation, mais on m'a dit que les frais ne pourraient pas être annulés avant 30 jours. Cela fait 2 semaines et l'accusation n'a pas été annulée. Il leur a fallu quelques minutes pour exécuter ma carte pour le dépôt. Pas ce que j'attendais d'une propriété haut de gamme.

Traduit