Kathleen Miller

Examen de NW Consignment

J'ai consigné et acheté avec Consignment NW. Toujo...

J'ai consigné et acheté avec Consignment NW. Toujours une belle expérience dans le passé. Je suis au milieu d'un déménagement stressant / brutal à Beaverton pour aider à prendre soin de ma famille. Consignment NW avait une section qui aurait été parfaite. Malheureusement, je ne peux pas prendre livraison pendant 3 semaines. J'ai communiqué par e-mail, un appel (au cours duquel j'ai été transféré vers la messagerie vocale pour voir si une livraison différée pouvait être autorisée). J'ai dit à la dame avec qui j'ai parlé que je voulais payer "maintenant". Elle m'a demandé de laisser la VM avec la personne qui pourrait autoriser une livraison retardée (ce que j'ai fait). Il y a eu un malentendu et je n'ai pas reçu de réponse à mes demandes d'achat. Un jour plus tard, j'ai vu que le canapé s'était vendu et j'ai été assez déçu. J'attendais une réponse. On m'a dit qu'ils ne pouvaient normalement pas contenir un article aussi longtemps, mais qu'ils attendaient une confirmation de toute façon. J'ai grandement apprécié recevoir un appel personnel, m'excusant pour le manque de communication!

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