Maria Kremsreiter

Examen de Lou Fusz Toyota

Tout d'abord, le temps indiqué était d'une heure e...

Tout d'abord, le temps indiqué était d'une heure et demie. Le temps total qu'il a fallu à Lou Fusz pour terminer le travail était de deux heures et 35 minutes et ils n'ont même pas fait garer ma voiture. J'étais en retard d'une heure à un rendez-vous chez le médecin pour ma fille. Ensuite, on ne m'a pas dit à l'avance combien je paierais pour chaque service et on ne m'a pas donné un total. Puis, après cette mauvaise expérience, le directeur du service après-vente a appelé et s'est disputé au lieu de s'excuser. Il prit un ton ébranlé et auto-justifié.

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