Tracey Surette

Examen de Swift Sure Courier

J'ai utilisé Sure Courier dans le passé et j'en ai...

J'ai utilisé Sure Courier dans le passé et j'en ai été très satisfait. Cependant, cette fois, j'ai été étonné de ce qui s'est passé !!! Ils devaient ramasser deux meubles pour moi. J'ai pris les dispositions et donné les informations. comme demandé. Ils sont arrivés les mains noires et graisseuses puis ont cassé une partie du meuble avant même de le sortir du magasin! Ils ne venaient pas chez moi cet après-midi-là, comme on me l'avait dit, mais avaient plutôt prévu de le prendre dans la direction opposée et d'ajouter plus d'articles au camion. Je ne peux qu'imaginer combien de pièces il aurait été d'ici là! Ce qui m'a le plus dérangé, c'est quand le propriétaire de Sure Courier m'a dit ... et je cite "... l'expédition est aux risques de l'expéditeur!" Je pense qu'il est logique de s'attendre à ce que les dommages ne se produisent pas avant même que l'expédition ne se produise !! Je n'ai même pas reçu d'excuses. J'étais vraiment surpris! :(

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