Kenneth Park

Examen de East Bank Club

Ma famille et moi avons été membres de ce club pen...

Ma famille et moi avons été membres de ce club pendant plus d'une décennie. Le club a tout ce dont vous avez besoin, mais avec un récent changement de direction, j'ai senti que la qualité globale (en particulier le service aux membres) avait diminué. Il semble qu'il y avait un nombre croissant de non-membres ennuyeux (je pouvais voir cela par leur comportement.). Les piscines n'étaient pas aussi propres qu'avant. Beaucoup de bons entraîneurs de natation (et de tennis) pour les enfants sont partis. Ils se sont débarrassés de deux des courts de tennis, laissant les membres du mal à réserver un court à l'heure qu'ils voulaient. J'ai encore essayé d'aimer le club puisque j'y allais depuis de nombreuses années. Lorsque le Covid-19 a commencé, ils ont donné à tous les membres deux options pour garder le compte. J'en ai donc choisi un sans payer de frais mensuels, mais ils ont complètement ignoré mes e-mails jusqu'à présent et ont continué à facturer mon compte pendant deux mois. Puis récemment, j'ai découvert qu'ils venaient de supprimer mon compte. S'ils traitent un membre de 10 ans de cette façon, il n'y a aucune raison pour que je reste avec eux. C'est peut-être juste qu'ils ne veulent pas que ma famille et moi soyons là. Ou ils s'en moquent. Quoi qu'il en soit, je ne retournerai pas dans ce club autrefois merveilleux. Des choses si tristes peuvent se détériorer aussi rapidement.

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