Claudia Cuchia Examen de D & W Lighting
Ces gens sont des escrocs !! Je leur ai apporté un...
Ces gens sont des escrocs !! Je leur ai apporté un lustre en cristal pour ajouter une longueur de cordon électrique au coût de 150 $. J'ai reçu un appel le lendemain et on m'a informé que leur expert avait inspecté le lustre et dit que le câblage était vieux et qu'il fallait le remplacer. Le coût de remplacement du câblage et du nettoyage serait de 800 $ et j'ai accepté. Hier, j'ai reçu un appel m'informant qu'il y avait une fissure importante dans le lustre. J'ai emballé et mis ce lustre en caisse personnellement et je savais qu'il n'y avait pas de fissure et encore moins une fissure significative. Lorsque j'ai livré le lustre à leur boutique, j'ai demandé que nous le déballions et que nous le regardions ensemble afin qu'ils puissent voir qu'il était en excellent état et qu'il avait tous ses cristaux. La fille a dit "oh non, nous croyons que vous n'avez pas besoin de faire ça". Alors, quand la fille m'a appelé pour m'informer qu'elle était fissurée, je suis devenue balistique et je lui ai dit que je ne voulais rien entendre à propos d'une fissure car elle n'était pas fissurée lorsque je l'ai mise en caisse et elle avait refusé d'inspecter le lustre lorsque je l'ai apporté. puis j'ai raccroché. En quelques minutes, le propriétaire a appelé et m'a dit qu'ils venaient de déballer mon lustre et qu'il était fissuré quand ils l'ont incréé. Maintenant, vous me dites comment ils auraient pu inspecter le câblage du lustre sans le déballer de la caisse? Inutile de dire que le propriétaire a refusé d'accepter la responsabilité des dommages et a exigé que je vienne chercher mon lustre. Je vais le chercher la semaine prochaine et l'emmener dans un endroit réputé. J'ai l'intention de poursuivre D&W Lighting pour tout dommage causé à mon lustre!
Si vous êtes intelligent, ne faites pas confiance à cette entreprise !!! Ils ne peuvent pas l'avoir sur les deux tableaux, ils ne peuvent pas me dire qu'ils ont déballé mon lustre et inspecté le câblage et il était vieux et devait être remplacé, puis se retournent et disent qu'ils l'ont juste déballé et qu'il était cassé quand il est sorti de la caisse. Soit ils mentent sur l'inspection du câblage et il a été fissuré pendant le transport, soit ils ont menti sur le simple fait de déballer le lustre - de toute façon ils sont malhonnêtes
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