Claire T

Examen de The Majestic Restaurant

Nous ne sommes pas allés au Majestic depuis un cer...

Nous ne sommes pas allés au Majestic depuis un certain temps. Cette fois-ci, la nourriture était bonne mais le service était inégal au début. Nous avons réservé la chambre privée. Après avoir été conduits à la chambre, nous avons été laissés seuls pendant 10 bonnes minutes. Personne n'est venu nous assister jusqu'à ce que nous soyons sortis chercher un serveur. Le personnel de service (féminin) semblait mécontent et peu disposé à parler. C'était désagréable de la traiter jusqu'à ce que je lui demande s'ils sont en désavantage numérique. Elle ne nous a pas donné de suggestion pour savoir si la nourriture que nous avions commandée pour 8 personnes était suffisante. En fin de compte, nous avons trop commandé.

L'ambiance générale donnée par le personnel est qu'une poignée d'entre eux ne sont pas trop satisfaits. Ceci est différent des autres restaurants chinois que nous fréquentons régulièrement. Les relations initiales avec le personnel et le manque de service ont laissé un goût amer dans ma bouche.

La direction majestueuse (Chef Yong) devrait se pencher sur le bien-être du personnel pour voir comment elle peut améliorer le moral et les normes de service du personnel.

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