Kim H

Examen de HCA Bayshore Medical Center

Cet examen est basé uniquement sur la façon dont l...

Cet examen est basé uniquement sur la façon dont le personnel traite les appels téléphoniques, en particulier la femme à la réception pour obtenir des informations sur les patients le 10/10/16 à 11h30. J'ai appelé pour essayer de parler avec un patient et j'ai été passé environ 8 fois avant d'être placé sur une ligne qui ne sonne pas et qui finit par mourir. J'ai rappelé et la dame de la réception a répondu (même dame), a essentiellement ri quand je lui ai dit que j'avais été contourné et que j'avais encore besoin de parler avec un brevet, puis elle m'a mis sur une ligne qui ne sonnait pas. et finalement raccroché sur moi, à nouveau. J'ai appelé une troisième fois, la même dame a de nouveau répondu, puis soudain, elle a su exactement dans quel numéro de chambre se trouvait le patient et a pu me transférer elle-même. Donc, après tout ce temps, elle savait exactement où m'envoyer et au lieu de le faire, elle m'a transmis à d'autres personnes qui ne pouvaient pas m'aider. Avec toutes les autres critiques minables sur cet endroit, vous ne pouviez pas me payer pour être admis ici car il est clair qu'il y a beaucoup de membres du personnel incompétents.

Traduit