A

Anonymous Review helper
Examen de Kool Smiles

3 il y a des années

Quelques problèmes que j'ai à cet endroit là-bas a...

Quelques problèmes que j'ai à cet endroit là-bas assez rapidement pour vous appeler après votre connexion en fonction des jours ou du niveau de remplissage de mes enfants mes deux enfants avaient un rendez-vous chez le dentiste pour un nettoyage.J'ai découvert que mes enfants avaient des caries, alors je les voulais de retour dès que possible pour que le personnel qui a vu mes enfants m'ait dit ce qui se passait et elle était aussi la même personne qui avait programmé mes enfants pour un rendez-vous le même jour, elle a utilisé l'un des autres ordinateurs du personnel pour le confirmer le même jour, alors tous les deux! Mes enfants devaient revenir le 8 à 14 heures.Je ne savais pas que le rendez-vous de mes enfants devait être prévu tôt, personne ne m'a rien dit, personne n'a rien dit, le rendez-vous était prévu.Je suis venu seul environ 40 minutes avant se faire dire qu'ils ne peuvent pas voir mes enfants et donner l'impression que j'ai prévu un rendez-vous le 8, ce que je n'ai pas fait! Le rendez-vous était prévu une semaine et demie à l'avance.J'ai été traité de menteur pour ce que le personnel avait mal fait, alors la fille qui a programmé mon rendez-vous a dit au personnel de la réception que c'était elle, elle nous a regardés et est partie comme si ce n'était pas elle faute, je ne sais pas si ces membres du personnel se connectent les uns aux autres, mais vous ne blâmez pas un client pour quelque chose que votre personnel n'a pas fait bien.J'ai été appelé et informé de la situation sur mon chemin et j'étais déjà là alors je a également été menti et le personnel a dit que j'avais franchi la porte de mon téléphone pour planifier mon rendez-vous, ils étaient tellement occupés qu'ils ne m'ont pas vu me connecter, ils regardaient clairement la mauvaise personne que je devais les implorer de voir au moins l'un des mes enfants depuis que j'étais déjà là pour la confusion, mais j'ai également été appelé par le bureau pour dire que depuis que j'étais déjà là-bas, mes deux enfants pouvaient être vus mais lorsque je me dirigeais vers le bureau, ils ne voulaient pas voir aucun d'entre eux très mauvaise communication je suis enceinte de 7 mois j'ai fait ma part en apportant mon ki ds à l'époque j'étais censé devoir m'asseoir là-bas et les supplier de ne pas me renvoyer car je suis venu seul moyen d'y amener mes deux enfants pour qu'un seul soit vu !!!! Je suis très contrarié et j'espère que le personnel obtiendra des informations sur ce qui était prévu et s'il y a un moment précis, quelque chose doit être fait pour que le personnel remarque le client à l'avance avant qu'il ne vienne près d'une heure juste pour être envoyé de retour à la maison sans vraie raison!

Traduit

Commentaires:

Sans commentaires