Jessica Brill

Examen de Elm Hill Marina

Nous avons loué un ponton 10x30 il y a plusieurs m...

Nous avons loué un ponton 10x30 il y a plusieurs mois. Il devait inclure un grill complet et une salle de bain. Nous avons mis notre caution et tout allait bien. Nous sommes arrivés à la marina et avons non seulement dû attendre près d'une heure sous le soleil brûlant pour nous enregistrer, mais nous avons ensuite reçu le mauvais ponton 10x30, qui ne venait pas avec une salle de bain et était venu avec un très petit gril au sol. . Nous étions 11 et nous avions planifié en conséquence en pensant que tout était mis en place. Par la marina, rien ne pouvait être fait et tous leurs pontons étaient complets et nous avons quand même été facturés le même montant. Nous étions TRÈS mécontents du service et aurions AU MOINS apprécié un remboursement car nous n'avons pas eu le bon ponton! Malheureusement, nous ne vous louerons plus

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