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Jeremy Mercer

4 il y a des années

Évitez de signer un contrat avec cet endroit. Ma f...

Évitez de signer un contrat avec cet endroit. Ma femme s'est inscrite à un forfait mensuel en janvier 2018, puis l'a annulé en mai. Ils ont continué à la charger jusqu'en novembre, bien qu'elle leur ait demandé à plusieurs reprises d'arrêter. Après s'être plaint, ils ont accepté de rembourser les six mois mais un mois plus tard, nous avons reçu un remboursement pour un mois seulement. Elle les a contactés à plusieurs reprises au cours des prochains mois, leur demandant quand ils rembourseraient ses surtaxes. Il y avait toujours des excuses: le propriétaire est en dehors de la ville, ils font la fin du mois la semaine prochaine et émettront le remboursement alors. Maintenant, dix mois après son annulation initiale, ils "ont perdu ses papiers" et lui ont dit qu'elle n'avait pas de chance. Nous devons contacter la société de carte de crédit pour voir si elle peut aider à récupérer les fonds facturés frauduleusement. Voilà pour namaste.

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