Personel Confidential

Examen de Kempinski Hotel Ajman

Quel genre d'hôtel n'a pas de murs insonorisés?! J...

Quel genre d'hôtel n'a pas de murs insonorisés?! Je suis venu ici pour me détendre et je n'ai pas pu dormir toute la nuit. Pire encore, tout le personnel de l'hôtel a une attitude horrible! 1 gars du service de chambre m'a apporté une bouteille de vin avec la mauvaise tasse Je lui ai dit d'apporter la bonne, il dit que je n'ai pas le temps pour vous en ce moment! Sérieusement? Je suis descendu au restaurant, il leur a fallu 20 minutes pour venir prendre ma commande! Et ce n'était même pas une salle pleine! Enfin, y a-t-il l'hospitalité lorsqu'un client arrive pour les accueillir et prendre leurs bagages ?? Personne n'est venu, je pensais que l'hôtel était fermé !! Je suis tellement déçu de mon séjour que j'ai réservé 4 nuits après 1 jour. Seul le personnel était les 2 gars égyptiens à la réception, ils étaient très sympathiques et voulaient vraiment aider.
Jamais plus!!!

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