Jeff Bishop

Examen de Embassy Suites

Tout d'abord, ils vous facturent 7 $ pour vous gar...

Tout d'abord, ils vous facturent 7 $ pour vous garer votre voiture, ce qui est complètement ridicule. Il y a des hôtels juste de l'autre côté de la rue qui sont en meilleur état qui ne facturent pas de frais de stationnement et c'est un terrain non clos, ce n'est pas un garage ni même un parking couvert. Ensuite, nous avons commandé le service d'étage et on nous a dit que ce serait 20 minutes. Après plus d'une heure, nous avons finalement reçu notre nourriture, qui était maintenant froide ET nous n'avons pas reçu d'argenterie ou de ketchup pour le hamburger que nous avons commandé spécifiquement avec "ketchup seulement". Je suis descendu au bar pour demander de l'argenterie et du ketchup, car le restaurant était maintenant fermé, mais le barman m'a dit d'un ton arrogant que je devrais aller demander à quelqu'un dans le restaurant (fermé) de m'aider. Je suis revenu sur ses conseils mais je n'ai toujours trouvé personne pour m'aider, alors je suis retourné au bar où il m'a dit encore plus grossièrement: "Ouais, tu vas juste devoir marcher dans le coin à l'arrière (les employés ne cuisine ) et crier pour quelqu'un. Euh, vraiment?! C'est votre niveau de service client? Non, "laissez-moi appeler quelqu'un pour vous" ou "laissez-moi essayer de mettre la main sur quelqu'un" dites-moi simplement d'aller au fond et de crier Finalement, j'ai réussi à crier assez fort pour récupérer mes couverts et mon ketchup et je suis retourné dans ma chambre pour manger ma nourriture froide où j'ai découvert que le câble ne fonctionnait pas, génial. Quand je me suis finalement couché pour dormir, J'ai dormi horriblement parce que les oreillers étaient comme l'équivalent de poser ma tête sur une pile de t-shirts en boule, grumeleux et durs. Je me suis réveillé avec un cou endolori le lendemain matin et je suis allé prendre le petit-déjeuner pour trouver que tout le jus était épuisé, alors j'ai bu de l'eau. Dans l'ensemble, l'une des pires expériences hôtelières de mes 40 ans de vie. J'adore les Embassy Suites, mais j'aimerais NE JAMAIS retourner à cet endroit, ni le recommander, jamais.

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